Si può essere truffati rispondendo a una chiamata?

Molte persone temono che rispondere semplicemente a una chiamata possa permettere a hacker o truffatori di accedere al telefono o ai dati personali. In generale, il rischio è basso, ma alcune tecniche possono sfruttare la disattenzione o indurre a compiere azioni rischiose.

⚠️ Nella maggior parte dei casi, una persona non può accedere al tuo dispositivo semplicemente chiamandoti. Tuttavia, seguire istruzioni sospette, comunicare dati personali o interagire con richieste fraudolente può mettere a rischio le tue informazioni.

Come i truffatori possono sfruttare le chiamate

Convincere la persona chiamata a richiamare numeri a pagamento con costi elevati.
Utilizzare tecniche di ingegneria sociale per ottenere informazioni personali o bancarie.
Inviare tramite SMS o segreteria telefonica link che possono indirizzare a contenuti dannosi.
Utilizzare truffe tramite VoIP per cercare di ottenere informazioni sul dispositivo o sulla rete.

Esempi comuni di truffe telefoniche in Italia

Truffatori che si spacciano per banche o istituti finanziari e chiedono di verificare il conto.
False chiamate dell'assistenza clienti che richiedono dati personali o codici di verifica.
Truffe di finto supporto tecnico che sostengono che il dispositivo sia stato infettato.
Truffe legate a premi o vincite che richiedono dati personali o il pagamento di una somma.

Consigli per proteggerti

Non fornire informazioni personali o finanziarie durante chiamate non richieste.
Riaggancia immediatamente se il numero o la richiesta ti sembrano sospetti.
Utilizza app per bloccare le chiamate e attiva i filtri antispam sul telefono.
Cerca il numero online prima di rispondere o richiamare numeri che non riconosci.
Per le chiamate di telemarketing, valuta l'iscrizione al Registro Pubblico delle Opposizioni (RPO).

Ricorda: rispondere a una chiamata, di per sé, non significa che il tuo telefono sia stato violato. Il rischio deriva soprattutto dalle azioni che potresti compiere durante o dopo la chiamata, ad esempio condividere informazioni personali, comunicare codici di sicurezza o aprire link ricevuti.